退换政策
一、七天无理由退换
自签收之日起7日内,不影响二次销售的商品,可享受七天无理由退换货服务。
二、退换条件
- 商品未经穿着、洗涤、修改,保持原样
- 吊牌、标签完好无损
- 包装配件齐全
- 不影响二次销售
三、以下情况不支持退换
- 贴身内衣类商品(出于卫生考虑)
- 已清洗或修改过的商品
- 特价促销、清仓商品
- 超过退换期限的商品
四、退换流程
- 联系客服申请退换,提供订单号和退换原因
- 客服审核通过后,将退换地址发送给您
- 将商品寄回,建议使用可追踪的快递
- 我们收到商品并验收后,将在3-5个工作日内完成退款或换货
五、运费说明
因质量问题产生的退换货运费由我们承担。非质量问题的退换货运费由买家承担。
六、联系我们
如有任何退换疑问,请联系:
邮箱:contact@luyixiaojie.cn
工作时间:周一至周五 9:00-18:00